Ihr Besuch

Allgemeine Informationen

Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Ihrem Konzertbesuch. Auch während der Saison kann es nötig sein, verschiedene Anpassungen vorzunehmen. Kurzfristige Änderungen oder gar Absagen auch während der laufenden Saison können nicht ausgeschlossen werden. Bitte informieren Sie sich daher immer aktuell bei der Theater- und Konzertkasse, auf unserer Internetseite beethoven-orchester.de oder abonnieren Sie unseren E-Mail-Newsletter. 

Wegfall 3G-Regel

Der Konzertbesuch ist derzeit ohne 3G-Nachweis (geimpft, genesen oder getestet) möglich.

Besucherregistrierung

Eine Besucherregistrierung ist derzeit nicht nötig.

Platzangebot

In Übereinstimmung mit den aktuell gültigen Verordnungen werden derzeit alle Plätze in unseren Spielstätten verkauft.

Mund-Nasen-Schutz

Derzeit besteht in allen Spielstätten keine Maskenpflicht.

Allgemeine Hygieneregeln

Achten Sie bitte auf die Händedesinfektion sowie die Hust- und Niesetikette. Vor Ort erinnern Hinweisschilder an die Hygieneregeln. Sowohl im Eingangsbereich als auch auf den Toiletten steht Desinfektionsmittel zur Verfügung. Alle Spielstätten werden gründlich gereinigt. Bitte besuchen Sie unsere Konzerte nur, wenn Sie oder Ihre Haushaltsangehörigen aktuell keine Symptome (vgl. www.rki.de) zeigen.

Bestellung von Einzelkarten

Der Ticketverkauf erfolgt über die Theater- und Konzertkasse Bonn (Windeckstraße 1) und Bad Godesberg (Schauspielhaus), an der Abendkasse sowie an sämtlichen bekannten Vorverkaufsstellen. Der Online-Verkauf ist derzeit ebenfalls möglich.

Ihre fernmündlich vorbestellten Karten müssen innerhalb von fünf Tagen nach Bestätigung durch die Konzertkasse bezahlt und abgeholt werden. Die Vorverkaufskassen erheben eine Vorverkaufsgebühr sowie u. U. unterschiedliche Service-Gebühren. Die im Ticketpreis enthaltene Vorverkaufsgebühr fällt als Entgelt für die erfolgreiche Vermittlung des Tickets unmittelbar bei dessen Verkauf an. Im Falle von Absagen oder Verlegungen von Veranstaltungen durch den Veranstalter oder aus sonstigen Gründen kann die Vorverkaufsgebühr daher nicht erstattet werden. Auf Wunsch ­schicken wir Ihnen Ihre Karten gegen eine Bearbeitungs- und Versandpauschale in Höhe von 5 € per Post zu.

Rollstuhlplätze

Bitte geben Sie bei der Kartenbestellung direkt an, ob Sie einen Rollstuhlplatz benötigen. Wegen der besonderen Platzsituation und der Sperrung sowie des Ausbaus von Sitzplätzen können Plätze für Rollstuhl-Fahrerinnen und Rollstuhl-Fahrer nur über die Theaterkassen und nicht im Onlineverkauf gebucht werden. Auch die kostenlosen Begleiterkarten erhalten Sie ausschließlich über die Theaterkassen in Bonn und Bad Godesberg (Telefon 0228 77 8022 und 77 8008 Mo – Sa 10.00 – 15.00 Uhr, E-Mail theaterkasse@bonn.de).

Ticket-Rückgabe

Im Falle einer Konzertabsage durch den Veranstalter, wenden Sie sich bitte bzgl. der Rückerstattung an die jeweilige Vorverkaufsstelle, wo Sie die Karten erworben haben. Hier finden Sie das Formular →Ticket-Rückgabe bei der Theater- und Konzertkasse zum Download.

Abendkasse

Die Abendkasse bei Sinfoniekonzerten öffnet eine Stunde, bei allen anderen Konzerten 30 Minuten vor Beginn der Veranstaltung.

Einlass

Der Einlass erfolgt in der Regel 1 Stunde vor Konzertbeginn.

Konzerteinführungen

Vor den Freitagskonzerten, Pur und den Montagskonzerten finden Konzerteinführungen statt. Bitte nehmen Sie hierfür Ihre gebuchten Plätze ein.